淘宝制定2023五大战略,「价格力」是关键!

来源:泉州市电子商务协会、老高电商圈子 发布时间:2023-02-28 18:11
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  京东掀起了电商圈大动静不久,阿里也不甘示弱,行动起来了!

  有媒体爆料称,阿里管理层们在近日确定了淘宝今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力。在内部,阿里的员工们把它们称为五大战役。

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  五大战略,都有些什么?

  第一是直播,淘宝直播是整个淘系在2022年增长最快的业务之一。2021年,程道放接手淘宝直播,淘宝直播进入战略防守期,重心放在了建设更有保障的商品池上,为第二年主播和机构们选择淘宝直播增加了一个重要筹码。

  在抖音直播抢占了流量之后,淘宝直播才真正发力,一直到去年才算迎来拐点,因为其从抖音手里抢来了交个朋友、遥望、无忧传媒、东方甄选等头部MCN机构。

  第二是私域,2020年底,淘宝进行了一次产品大改版,商家私域的重要阵地“微淘”升级为“订阅”,成为帮助商家把私域和公域流量串联起来的枢纽,“订阅” 与 “推荐” 并列组成淘宝首页的两大频道,左右滑屏即可切换。

  私域指的是,商家在淘宝自己控制流量的地方,包括订阅页、店铺、详情页、群聊等,都是商家运营粉丝和会员的重要阵地。

  据说,阿里目前正在进行天猫旗舰店的升级尝试,大方向是改变过去以货架为主的单一店铺形态,旗舰店作为商家私域的重要阵地,品牌会员的建设将会是重点。

  第三是内容化,2022年戴珊上任中国数字商业板块大总裁后,内容化战略就摆在了重要位置。同年2月,大淘宝成立了专门的内容化小组,成员由副总裁级别的各业务负责人组成。

  过去的一年,大淘宝在内容上进行了各种尝试,包括首页增加短视频比重、搜索结果呈现短视频内容、行业运营与淘宝直播合作引入具有内容能力的达人等。

  内容化也同样是今年的战略重点之一,大淘宝产品相关的业务部门也同期调整了组织架构,比如“逛逛”与首页推荐业务合并,由一人统一把控。未来更多原来在“逛逛”频道的内容会出现在首页信息流中。

  第四是本地零售,2020年5月,阿里内部正高度关注以 “天猫超市+淘鲜达+盒马”为首的同城零售战场。两年多时间过去,因更完善的仓储建设和更大规模的配送团队,以配送时效划分的同城零售和本地零售发展的很顺畅,其界限已经越来越模糊了。

  第五是价格力,其由邹衍负责执行,邹衍的角色类似于“价格力”这个战役的 PM(项目经理),一方面负责输入此前淘特积累的低价供给和服务下沉人群的做法,另一方面负责对接大淘宝的各个业务中心。

  其实“价格力”战略也是当前竞争的产物,放眼2023年开局,电商平台之间竞争的重点将围绕价格开启。

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  百亿补贴+价格力,今年电商怎么了?

  大家都知道,上周京东正式对外宣布了推出100亿元人民币的补贴活动。其将在3月初正式上线“百亿补贴”频道,京东最近也已经多次与商家就产品结构、全网比价方面沟通。

  除了为百亿补贴提供App内的专属一级入口,还会将百亿补贴的规模从此前的阶段大促调整为常态化运营。

  竞价则采用了全新的公开竞价模式,一个商品一个商家,价格更低的商家中标入选“百亿补贴”,基本每周进行竞价池的调整,每个品类的竞价时长不同,一般1—2天出结果,同时要求全网最低价。

  京东给予商家的流量十分可观,有“站内流量入口+全域流量矩阵”的扶持,同时京东APP内还会出现“百亿补贴”一级入口,搜索推荐也会对“百亿补贴”商品有流量扶持。

  相比京东直截了当的低价,阿里人称他们所说的“价格力”指的不是简单低价,而是高品质下的好的性价比。

  据说,张勇也赞同价格是十分重要的客户体验,但他认为:

  纵观历史,仅通过低价补贴和低水平竞争无法改变局面,只有技术和商业机制创新,才能真正让商家把最好的商品和价格给到消费者,形成正循环。

  如此一来,京东的百亿补贴对标拼多多,而阿里紧随其后推出价格力,那是不是意味着今年的电商格局非常会有看头呢?

  不管怎么样,大家都是要让消费者到手的东西物美价廉,消费者都受益了,那商家怎么办呢?

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  都搞低价,商家还有活路吗?

  据媒体消息,淘宝内部已经指出,今年相比GMV增长,更重要的指标是DAU增长。

  因为过去一年拼多多的月均日活跃用户数已经稳定超过了手淘 App,要知道三年前,阿里是电商领域的绝对第一,这也难怪2023年的阿里会给出5大战略。

  阿里的加入,势必让低价的竞争局面变得更加有看头,毕竟拼多多已经以低价打出了市场,京东准备拿出100个亿来叫板,淘宝再一来,那就坐等看戏吧。

  如果电商平台们都搞起低价了,那么商家还有活路吗?这确实值得思考,至于结果也只能等这一年价格战打完了,大家都冷静坐下来各自盘算一下账本才知道了,那就让子弹飞一飞吧。

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